よくあるご質問|サービス案内

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FAQ / よくあるご質問

サービスについて、よくいただくご質問

ビジョンメガネサービスについて、お問い合わせによくいただくご質問にお答えします。

店舗について
Q1
予約が必要ですか?
A

ビジョンメガネでは、お客様に最適なメガネ・補聴器をご提案させていただくため、お一人おひとりじっくりお時間を頂戴しております。予約をご希望のお客様は、店舗に電話にて直接ご連絡ください。

Q2
営業時間や定休日を教えてください。
A

年中無休で営業しております(※年末年始を除く)。一部店舗で定休日を設けておりますので、詳しくは各店舗ページでご確認ください。

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Q3
店舗に駐車場はありますか?
A

路面店の場合、駐車場及び提携駐車場を設けておりますが、一部駐車場のない店舗もあります。詳しくは各店舗ページでご確認ください。

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Q4
ビジョンメガネのお店で可能な支払い方法を教えてください。
A

●クレジットカード利用可能
●ギフトカード/ucギフトカード、全国百貨店共通商品券ご利用不可
●QRコード決済/PayPay、メルペイ、ゆうちょPay、d払い、au PAY、EPOS Pay、atone、pring、AliPay、WeChat Pay
●交通系電子マネー/Suica、PASMO、ICOCA、manaca、TOICA、SUGOCA、nimoca、はやかけん、Kitaca
●iD、WAON、楽天Edy、nanaco

*ギフトカード、QRコード決済、交通系電子マネー、iD、WAON、楽天Edy、nanacoは、ショッピングモールによって取り扱いが異なります。詳しくは店舗スタッフにお問い合わせください。

サービスについて
Q5
視力測定は無料ですか?視力測定だけでもできますか?
A

視力測定は、ビジョンメガネ全店で無料で承っております。ビジョンメガネでは定期的な視力測定をおすすめしております。視力測定のみでもお気軽にご来店ください。

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Q6
深視力測定はできますか?
A

はい。各店舗情報をご確認いただき、深視力測定導入店にご来店ください。

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Q7
メガネは当日受け取れますか?
A

ビジョンメガネで取扱うレンズは、メーカー受注生産となり7〜10日ほどお日にちを頂戴しています。メーカーに在庫しているレンズをご注文の場合は、2〜3日ほどでお渡しが可能です。

緊急で当日お受け取りご希望のお客様は、店舗スタッフまでご相談ください。

Q8
眼科処方箋は必要ですか?
A

眼科処方箋がない場合も、店舗で視力測定を行なってメガネをお作りいただけます。お気軽にご来店ください。

10歳未満のお子様の場合は、まず眼科を受診してください。視力検査に加え、目に病気がないかを詳しく検査してもらいましょう。眼科で眼鏡処方箋を発行された場合はご持参ください。

眼鏡の処方箋【お子様は眼科受診推奨】費用・期限・見方・保険適応
Q9
HOYAの小児の近視用メガネレンズ「ミヨスマート(MiYOSMART)」の取扱いはありますか?
A

はい。ビジョンメガネは、小児の近視用メガネレンズ「ミヨスマート(MiYOSMART)」を眼鏡作製技能士在籍店で承ります。

ミヨスマートご購入には、眼科医が発行する眼鏡処方箋が必要です。予め眼科を受診いただきますようお願いいたします。

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Q10
ニコンの子ども用近視ケアレンズ「エシロール ステレスト(Essilor® Stellest®)」の取扱いはありますか?
A

はい。ビジョンメガネは、子ども用近視ケアレンズ「エシロール ステレスト(Essilor® Stellest®)」を眼鏡作製技能士在籍店で承ります。

エシロール ステレストご購入には、眼科医が発行する眼鏡処方箋が必要です。予め眼科を受診いただきますようお願いいたします。

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Q11
メガネが破損してしまいました。修理できますか?
A

メガネを確認させていただき、可能な限り対応させていただきます。なおメガネの状態によって、ロー付けやパーツ交換、メーカー対応の修理が必要な場合、料金が発生いたします。まずはお近くの店舗にメガネをご持参ください。

価格について
Q12
いくらからできますか?
A

メガネ一式基本セット¥7,700~ご用意しております。単焦点薄型非球面レンズ(屈折率1.60)付。ビジョンメガネでは基本セットをベースに、600種類以上のレンズから、お客様の見え心地に合ったレンズを追加でお選びいただけます。

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Q13
レンズは付いていますか?
A

単焦点薄型非球面レンズ(屈折率1.60)が付きます。※一部商品を除く。

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Q14
度付きサングラスはいくらからできますか?
A

●単焦点レンズの場合:フレーム代+カラーレンズ代¥3,500~税込(2枚1組)
●累進レンズの場合:フレーム代+カラーレンズ代¥9,500~税込(2枚1組)
●既製サングラスを度付きにする場合:レンズ交換代として上記代金に+¥4,000となります。

※レンズ交換ができない既製サングラスもあります。詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。

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Q15
他社で購入したメガネにレンズの交換はできますか?
A

フレームの状態を確認させていただき、問題がなければレンズ交換が可能です。

●単焦点レンズの場合:¥4,000~税込(2枚1組)
●累進レンズの場合:¥10,000~税込(2枚1組)
●度付きサングラス(単焦点レンズ)の場合:¥7,500~税込(2枚1組)
●度付きサングラス(累進レンズ)の場合:¥13,500~税込(2枚1組)

フレームの状態によっては、お断りさせていただく場合もございます。予めご了承ください。詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。

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Q16
乱視の場合、代金は変わりますか?
A

乱視の場合の追加代金はいただいておりません。

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